Отзывы

Сделали хорошо и недорого! Выполнили все, что должны были. Мне устанавливали передние брызговики. Сотрудники все доступно объяснили.

Обслужили кондиционер достаточно быстро, приняли машину сразу в работу. Авто Форд Фокус. По окончании работ выдали документы: чек и акт. Диагностику провели, ремонт, убедились, что все в порядке. Претензий нет.

Проводили ТО, замену запчастей. Всё сделали быстро. Прекрасно ко мне относились.

В техцентре все отлично, замечательно, все быстро и хорошо. Мне все быстро сделали, без проблем. У меня была замена лампочки фары освещения.

Делал диагностику автомобиля, сход-развал. Мастера выполнили работу быстро, общались хорошо, отвечали на вопросы по диагностике, по ремонту.

Полировку кузова и керамическое покрытие в автомобиле Киа Рио сделали, как договаривались. Отчитались, всё показали. Все хорошо.

В Киа Сид заменили масло быстро, удобно. Сделали работу качественно и аккуратно. Отмечу хороший профессионализм сотрудников.

Мне все сказали, показали, объяснили и все сделали. На автомобиле провели тонировку, машину оставил. Мне позвонили и я приехал, не ждал.

Проходим в техцентре ТО, проходит в рамках договоренности, все соблюдается, нареканий нет. Ставят печати в книжку, выдают распечатку счета.

Делал диагностику и повторную заправку кондиционера на автомобиле Suzuki Grand Vitara. Сейчас хорошо работает, значит, работа качественная!

Хорошие ребята, мастер добросовестно относится к своим обязанностям. Обращался на перепрошивку на КИА Соренто, все сделали в течение часа.

Покупал шины в интернет магазине, в сервисе мне бесплатно поставили шины на диски! Работу сделали быстро, в течение часа я уже уехал, может меньше. Понравилось в целом все, оформили быстро, сделали все оперативно! Посещаю часто, у меня три машины, по разным вопросам приезжаю. Меняю шины, тонировал машину, лобовое стекло покрывали пленкой.

Я давно знаю центр. Мне нравится качество и сроки. Последний раз получал охрану комплекса. Сроки меня устраивают — это самое главное.

Меня приняли, быстро оформили, задачу решили, с ценой я тоже согласна, нет нареканий. Было ТО и ремонт коробки передач. Посчитали, что коробка плохо работает из-за того, что там что-то грязное, засоренное, они прочистили, все работает уже неделю. Результатом довольна, все удачно починено. Общалась с двумя специалистами, оба понравились, открытые, дружелюбные, клиентоориентированные.

В автосервисе меняла парктроник. Ребята посоветовали поставить парктроник, приобретенный в автосервисе, а не в магазине. Новым парктроником очень довольна. Прекрасно работает. И работа мастеров понравилась. Сделали за один день. Оперативно и четко. Еще и лампочку, в «качестве бонуса» заменили. спасибо. Буду ездить.

Сроки работ.
Грамотная консультация по телефону. Плохое качество исполнения работ.
Низкая заинтересованность персонала.
Завышенные цены. В период с Марта по конец Мая делал две машины у них (с перерывом на самоизоляцию). Оклейка кузовов антигравийной пленкой полностью, тонировка стёкол, атермальная плёнка на стёкла. На первой (Mercedes GLE coupe) машине ещё шумоизоляцию салона и арок. В итоге на первой машине не сделали шумоизоляцию арок совсем, доказывая при этом по телефону потом, что все делали. Пока не предоставил фото со снятыми арками, так и врали, что все сделано. Вычли эту сумму из стоимости работ на второй машине, после разборок. Сначала правда пообещали удвоить сумму вычета, потом легко отказались от своих обещаний. Антигравийную пленку наклеили нормально в целом, но есть недочёты (недотянуты углы некоторые и есть замины) — в целом не критично, но и не идеально. Мерс новый был, почти сразу из салона. На второй машине (Audi Q8), проблем гораздо больше. Машина уже отъездила зиму и на трассе немного посекло капот и бампер. Просил подмазать сколы перед оклейкой и оставлял краску — не сделали. Пленка наклеена плохо — много песка под пленкой в итоге. Причём не только внизу, но и сверху на стойках тоже. Под атермалкой на лобовом стекле — есть волосинки и грязь. Бампер оклеен плохо — много грязи под пленкой (я пишу именно про грязь, а не про мелкие сколы краски от гравия на дороге — они были у меня ранее). Задние фары не оклеили совсем — доделывались при мне на приемке машины. Перестали работать сенсоры ручки водительской двери на открывание и закрывание — не смогли исправить. При включении зажигания выдало ошибку подушек безопасности. При мне стёрли через компьютер. А ошибка тормозной системы так и осталась — стереть не смогли. После выезда от них — выдало «падение давления в шинах». Искал ночью шиномонтаж — оказалось все шины по-разному накачаны, из-за этого и ошибка засветилась. Через два дня, после оклейки неожиданно несколько раз открывался багажник, при постановке машины на сигнализацию. Выпросил скидку 15 тысяч (при общей стоимости более 600 тысяч за обе машины) и уехал нафиг поскорее от них. Теперь придётся ехать к дилеру на диагностику и налаживание электроники. Очень жалею, что работал с данной конторой. По телефону все звучало очень красиво и грамотно. По-факту — дорого (дороже многих детейлинг-центров) и плохо. Абсолютно не рекомендую. 12/03/2020—21/03/2020
22/05/2020—30/05/2020 Менеджер — Юрий

Обращаюсь в данный центр пару раз в год, чтобы поменять резину. Качество шиномонтажа хорошее, резина работает, замечаний и нареканий к работе нет. К сожалению, как проходила сама работа и имя мастера не знаю, но всем остался доволен. Техцентр близко находится к моему дому, поэтому и обращаюсь сюда. Немаловажно, можно оставить резину на хранение. Администраторы техцентра дружелюбные, можно выпить кофе, пока идет работа.

Я впервые посещал этот техцентр. Мы от организации пригоняли сюда машину и ее сделали качественно, поэтому я решил приехать со своей машиной. Мне нужно было сделать тонировку стекол. Все сделали отлично и качественно. Мне понравился подход персонала к клиентам. Машина чистая после работ. Мастер все сделал аккуратно и чисто. В самом техцентре тоже чисто.

Я обратился в этот техцентр впервые. Сотрудники сервиса адекватные и очень отзывчивые ребята. Я остался доволен и обслуживанием, и тем, что мою проблему решили достаточно быстро. Мастера знают свое дело, все неполадки, которые у меня были, они были диагностированы буквально за пару минут.

Я пользовался услугами шиномонтажа и очисткой автокондиционера. Мне особенно понравилось соотношение цена-качество. Здесь оказывают услуги не хуже, чем у официального дилера, но по приемлемой цене. Я доволен качеством оказанных услуг.

Часто посещаю техцентр, недавно устанавливал видеорегистратор. Все нормально установили, но считаю, что можно было бы настроить дату, ввод номера, да и вообще, проверить, как работает. Пришлось разбираться самому.

Была произведена тонировка атермальной пленкой автомобиля volkswagen jetta (заказ-наряд №ЗН00038558). Спустя некоторое время по нижнему краю шелкографии лобового стекла началось вздутие тонировки пятнами. 05.07.2019 г. позвонил и попросил устранить неисправность, по телефону вежливо обещали исправить все недочеты и записали на 07.07.2019 г на 16:00. По приезду в назначенное время вышел тонировщик и сказал что ничем помочь не может,он попытался приклеить пленку путем разглаживания тряпкой, но результат остался прежним. На мое предложение обрезать нижнюю кромку с пятнами тонировщик ответил отказом со словами ему неудобно туда подлезть.После этого он развернулся и ушел.
Такое качество работы и общения с клиентом крайне не приемлемо. Потратить половину выходного дня для того чтобы пришел человек и сказал ему неудобно.
Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства и примутся конструктивные меры.

Я приобретал в техцентре расходники. Мне очень понравилось быстрое обслуживание, удобство и комфорт. Я по телефону заказал всё необходимое, мне всё подобрали, я приехал, заплатил и забрал. Но хотелось бы, чтобы работала оплата через терминал.

В техцентре мне понравилось отношение и обращение с клиентами. Тонировка выполнена качественно, плюс дали несколько советов.

Мы были в этом техцентре впервые и остались не очень довольны. Принимал у нас машину один мастер и он сказал нам одну цену. А забирали машину у другого мастера и он озвучил уже другую цену. Этот момент нам не очень понравился. А ещё не работал терминал для безналичной оплаты, а это неудобно. Диагностика была проведена следующим образом: мастер ударил по колесу и сказал, что причина в глушителе. По ремонту пока непонятно, дальше будет видно.

Не согласовали со мной тонировку заднего стекла. Там стоит фонарь и его нужно было снять, а его заклеили и вырезали окошко, так как побоялись, что-то сломать. У меня дорогая машина и вид заднего стекла теперь меня совсем не устраивает. В остальном все адекватные и претензий нет.

Я был впервые в этом центре. Ребята молодцы, отзывчивые, все пояснили, вежливые, обходительные, никаких нареканий нет. Сделали всё замечательно, все недостатки устранили.

Я остался полностью доволен работой персонала. Тонировку заднего стекла выполнили качественно, быстро, все договоренности по времени соблюдены.

Я обратилась в данный техцентр впервые. Мне нужно было заменить сальник коленвала. Услуга была оказана быстро, качественно и недорого. Я записалась сюда по рекомендации мастеров и осталась довольна качеством обслуживания.

Уже несколько раз я посещаю Техцентр Автобам и очень доволен качеством оказываемых услуг. Ребята работают хорошо, качественно и, что самое главное, быстро. Особенно хочется отметить работу приемщика Ивана, очень грамотный и компетентный сотрудник.

Центр цивильный, но менеджеры любят навязывать услуги. В целом, по работе нареканий не было.

Я живу не близко, но посещаю именно этот центр. Цены приемлемые. Мне нравится отношение, ребята толковые работают, я туда еду с полной уверенностью, что все сделают, как надо, не так, как в других центрах. Мне нравится, как работает мастер Борис, очень разбирается в машинах.

Самый ужастный сервис на свете, ну вы это не делали, сделайте, мало ли что, и детали предлагают недорогие, но с накруткой в 4 конца, приведите на то, уедите с ремонтом Асей повести, как только узнали что не буду у них ремонтироваться и мыть радиатор, который обязательно нужно помыть за 4000, иначе Машина встанет посреди дороги, подбежали ко мне, сказали да как вы вообще поедите, у вас правой колодки вообще нет, они ее специально сняли, такого скрипа как я выезжала от них у меня небыло, опасные ребята, приехала на другой сервис, большую часть вычеркнули из того что надо менять, и удивились почему у меня нет одной колодки!!, вот так, будьте осторожны

Мне понравилось в техцентре. Когда я приехал, то не было электричества, пришлось ждать. Мне меняли масло, бутылочки из-под масла не оставили, хотелось бы, чтобы их все же оставляли.

Я приехал по записи на замену компрессора кондиционера, но не удалось сделать работу, так как мастера не было на месте в этот день. На следующий день я подъехал, а мой компрессор не подошел. В итоге не сделали работу в этом техцентре. Взяли оплату за снятие и установку компрессора, но не закручен был болт как следует, установили компрессор плохо.

Делал тонировку по кругу в АВТОБАМ на марьиной роще 19 февраля 2017 года, заказ-наряд № 3HN0000732.
Зимой 2018 года полезла тонировка с нижнего края на передней пассажирской двери. Позвонил в филиал на марьину рощу, оказалось что их «тонировщик» на больничном!
Предложили обратиться в любой другой филиал…
Мой выбор пал на их филиал на Тульской, обратился туда, там мне подтвердили брак пленки и быстро все сделали по гарантии, я остался доволен и рекомендовал всем друзьям обращаться за допами в АВТОБАМ! Но вот уже летом это же года(2018) у меня полезла тонировка с нижнего края уже на водительской двери и появились пузырьки на лобовом(атермальная пленка), снова звоню на горячую линию, рассказываю ситуацию, мне предлагают записаться в любой филиал, я прошу связать меня с филиалом на тульской, меня переключают и я произвожу запись на 21.07.2018 на переклейку тонировки по гарантии у мастера Кирилла (так он представился по телефону) на 13:30 по МСК. Выехав я встал в небольшую пробку, по навигатору время прибытия писало 13:35, я решил позвонить и заранее предупредить что опоздаю на 5—10 мин. На звонок мне ответил Владимир (так он представился по телефону), я сказал какая у меня машина и что опаздываю на запись на 5—10 мин., на что он мне ответил что на это время записана другая машина еще неделю назад на полную поклейку и на меня у них просто нет времени… я пояснил что «Кирилл» записал меня на это время еще в среду (18.07.2018), мне сказали что у Кирилла выходной и мне ничем не могут помочь, соответственно я сказал что у меня нет времени кататься исправлять некачественную работу их мастеров каждые выходные, на что Владимир сказал: ок, приезжайте, мы посмотрим водительскую дверь, но лобовое точно не успеем — ведь у нас записана другая машина! Я приехал к ним в 13:35, зашел в офис и спросил куда, что, и какие далее действия, они почему то начали по новой выяснять все моменты которые я уже изложил по телефону, потом сказали что они не имеют право переделывать тонировку от другого филиала и начали связываться с филиалом на марьиной роще, в ходе диалога с менеджером которому я пытался донести что уже делал у них по гарантии и на горячей линии их СЕТИ мне сказали я могу записаться в любой филиал он постоянно отвлекался на разговоры по телефону как будто меня просто не было перед ним…
В итоге они отправили меня на филиал в марьину рощу, до Кирилла(который производил запись) так никто и не дозвонился… Как выясняется даже в простейших моментах люди не могут нормально улаживать спорные моменты, сервис нужно повышать, и люди потянутся и будут советовать друзьям и знакомым! Вряд ли когда-то сюда обращусь и кому-то посоветую!

К самой работе мастера претензий нет, но менеджер не предупредил, что с таким кондиционером, как у меня, они ещё не работали. В итоге вместо получаса я прождал дольше. Пришлось подождать пока найдут что и куда заливать. Хотя в целом работа отличная, всё сделали качественно. Просто у меня автомобиль редкой марки и многие автосервисы вообще не берутся что-либо делать.

Отличный шиномонтаж
Качественно и оперативнозаказ 1115499

Заказ N 1023188. Отличный и главное быстрый шиномонтаж! Прекрасные мастера!!!

Заказ 228843 Все быстро точно и в срок. Доставка бесплатная комплектации шин в другой город — может и не во все города, но у меня получилось. Так что рекомендую.

Покупал шины с монтажом. Шины продали по хорошей цене. Но монтаж?
Осенью не смог отвинтить болты. Сорвал шлицы на одном болте. Больше делать ничего не стал. При обращении — ответили, что гарантия на монтаж 3 дня. Помочь отказались.
Завтра поеду в сервис (другой фирмы) на решение проблем. Менеджеры по продаже хорошие. Но руки монтажников, да мозги и образование сами знаете растут откуда.
заказ ЗНМ0010388 от 19 июня 2017 года
Виктор

Все понравилось, очень оперативно. Самое выгодное предложение на нужный размер и модель шин. Доставка точно в срок.

заказывал в этом магазине два раза всё хорошо, на третий раз какая то хрень,где мои колёса?,заказ 223533. никакой информации.

Видимо, оценку могут выставить только отзывы «на заказ». Дозвониться невозможно, бросают трубки, а если и соблаговолят ее (трубку) поднять, в хамской манере отсылают для просмотра интересуемой информации на сайт. Ребята, а если у вас на сайте данной информации нет? Как можно так работать?! Чувствую, зря сдала свои шины на хранение, неизвестно теперь вернут ли мне их вообще…

Очень быстро привезли шины, предварительно подробно ответив на все вопросы. Сказали, что будет 50% скидка при шиномонтаже. Это было бы вообще здорово! Спасибо!

Не плохой магазин. Нравится что есть пункт выдачи в моем городе.
Ждал, что моя резина приедет еще не скоро, а она уже на второй день поступила в пункт выдачи. Заказ БТ-228083.

Отличный магазин, заказал, на следующий день забрал из пункта самовывоза. заказ 228035 спасибо

Заказ № БТ-227621
заказывал первый раз. все очень быстро и без проблем доставили в Смоленск.
всем советую

Заказ № БТ-226559
Очень оперативно и качественно обслужили. Цены одни из лучших в МСК
Огромное спасибо персоналу — буду заказывать и летнюю у Вас!

Заказ № БТ-222897 от 27.9.2017 (20 ч. 56 м. 57 с.)
ВСЕ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО
БЕСПЛАТНО УСТАНОВИЛИ РЕЗИНУ НА АННЕНСКОМ ПРОЕЗДЕ,ПО ТЕЛЕФОНУ МЕНЕДЖЕР БЫСТРО ИСПРАВИЛ МОЮ ОШИБКУ И ОПРЕДЕЛИЛ САМОВЫВОЗ И МОНТАЖ С АННЕНСКОГО ПРОЕЗДА ПОТОМУ ЧТО ОТТУДА МНЕ БЫЛО БЛИЖЕ
Большое спасибо буду обращаться и рекомендовать.

Заказ № БТ-227291 от 4.10.2017 (16 ч. 28 м. 26 с.)

Все быстро и профессионально! Товар отличный, доставка удобная. Спасибо! и ценник не высокий!

Заказ № БТ-226063, долго измывался над менеджерами, заказал одни, не понравилась дата выпуска — отменил. Заказал другие, пришли разные по дате, опять капризничал, подобрали одинаковые. И все спокойно, с возможными вариантами и предложениями. Терпения Вам в вашей работе с такими как я!!!! Вообщем, всё выслушают, пойдут на встречу и, если возможно, решат вопрос.

Все отлично! Все понравилось. Делала шиномонтаж у них попросила проверить колодки ребята без вопросов вызвали слесаря который осуществил проверку и в последующем замену. Сейчас езжу на новых шинах купленных в Автобам Запад и с новыми колодками. Главное сейчас в наше не легкое время это отношение к клиенту. У этих ребят все будет хорошо так как они заботятся о клиентах. Большое спасибо буду обращаться и рекомендовать.

Все отлично,оперативная консультация по вопросам,пунктуальные.Буду обращаться ещё!Заказ № 225381

Делала тонировку на машинке. Все понравилось. Отношение к девушке, терпение, объяснения как и что. Все ребята славянской внешности. Спасибо за работу. Буду рекомендовать знакомым.

Хочу сказать что при многообразии выбора в Москве, не всегда получаешь то качество товара и обслуживания, которое хочется. Бест-тайерс в первую очередь этим и отличается. Отличное обслуживание и товар на уровне. Ни первый раз заказываю через них резину и всегда был доволен

Привет автовладельцам! Приобрел в этом шинном центре летний комплект колес. Нашел их в инете случайно. Привлекла цена. Позвонил в 11:45. Доброжелательный консультант сориентировал, что товар есть в наличие и если поторопиться с оформлением заказа до 14:00, то доставка будет уже вечером. Все супер. Доставка в день заказа.

Все действительно быстро и удобно. Даже ребенок не проснулся в зале ожидания(не отдавать же его в рем. зону). Хорошо смонтировали и отбалансировали. Менял лето на лето в канун зимы! Приняли на шиномонтаж без записи, еще не зимний ажиотаж))
Заказ № БТ-224221 от 30.9.2017 (10 ч. 29 м. 18 с.)

Все хорошо!) Своевременно, и согласно договоренностей по телефону. Всё без лишних проблем) Заказ № БТ-222395 от 26.9.2017

Отличный магазин. Оперативно, качественно. Рекомендую. Заказ № БТ-223271 от 28.9.2017.

Уважаемый Александр Владимирович,
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за долгосрочное плодотворное сотрудничество, компетентность, профессионализм.
Мы искренне надеемся, что в будущем сохраним хорошие рабочие контакты между нашими фирмами и желаем Вам и всему Вашему коллективу успехов.
С Уважением,
Генеральный директор ЗАО «ЭНЕРГОСЕТЬ — XXV» Иозефович Д.Л.

Уважаемый Александр Владимирович,
Выражаем Вам искреннюю благодарность за долгосрочное сотрудничество, добропорядочные партнерские отношения, серьезное отношение к работе, своевременность, ответственность.
Надеемся в будущем сохранить хорошие рабочие контакты и желаем Вам и всему Вашему коллективу успехов.
С Уважением,
Генеральный директор ООО «Трансэнерго» Иванов А.В.

Благодарим рабочий коллектив и руководство компании Автобам за превосходную работу!
Работая с Вами с 2007 года, мы благодарны Вам за сотрудничество в области ремонта, технического обслуживание и дооснащения нашего автопарка.
Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, грамотным и клиентоориентированным подходом.
Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов!
Генеральный директор ООО «Антистраховщик» Борисов О.Е.

Благодарим рабочий коллектив и руководство компании Автобам за превосходную работу!
Работая с Вами с 2011 года, мы благодарны Вам за сотрудничество в области ремонта, технического обслуживание и дооснащения нашего автопарка.
Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, грамотным и клиентоориентированным подходом.
Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов!
Генеральный директор ООО «Стройинвест» Свешников Д.С.

Благодарим рабочий коллектив и руководство компании Автобам за превосходную работу!
Работая с Вами с 2010 года, мы благодарны Вам за сотрудничество в области ремонта, технического обслуживание и дооснащения нашего автопарка.
Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, грамотным и клиентоориентированным подходом.
Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов!
Генеральный директор ООО «ГлобалИнжиниринг» Шатских Д.Г.

Благодарим компанию Автобам за плодотворное и надежное сотрудничество! Регулярно пользуемся Вашими услугами по обслуживанию автомобилей и дооснащению наших автомобилей дополнительным оборудованием (автомобильные шины и диски, противоугонное оборудование, и другие запчасти).
Вы работаете всегда оперативно и, что в очень важно, весьма и весьма качественно!
Очень довольны профессионализмом и высокой квалификацией работников Вашей фирмы.
Желаем вам успехов, превосходства над конкурентами и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Генеральный директор ООО «ВАИС ТЕХНИКА» Новицкий Л.В.

Купил у них шины, монтаж в подарок, оплата только за грузы. На трассе при 120 — бъёт руль. Поехал в шиномонтаж — все колеса косячные, грузы в два этажа (напоминаю они платные). Зачищают от грузов — колеса почти не надо балансировать. Та ещё конторка…

2 сентября загнал машину для демонтажа сигнализации, заранее предупредил, что буду с ребёнком, поэтому надо отнестись к делу ответственно…специалист демонтировал сигнализацию, Содрали 4500 рублей, после чего отправили восвояси. Отъехал от чудо сервиса 700 метров, машина заглохла и не завелась. Позвонил «менеджеру»Андрею, который выслал на помощь специалиста, который проковырялся в машине 2 часа, собрал инструмент и сделал ноги, а Андрей предложил обратиться в другой сервис, т.к. теперь это не их проблема… Вывод : остерегайтесь специалистов, особенно хитро сделанных, которые работают в автобаме на твардрвского 8/5, т.к. это очередное пафосное заведение,где вас встретит «менеджер» с кривой гримассой лакея.

Записался на шиномонтаж на 10—30, приехал в 10—20, менеджер сообщил, что все строго позаписи и примут ровно в 10—30, в итоге приняли в 11—20. По причине того, что кто-то из производителей работ загнал в 10—30 кого-то своего. Это при том что я у них одномоментно приобретал диски, шины, шиномонтаж, хранение колёс, сумма счёта 72 тысячи.